Soluciones del Kit Digital: qué pedir y cuánto cubre cada una

El Kit Digital no es un cheque en blanco: es un bono que solo puedes gastar en un catálogo cerrado de categorías de soluciones, cada una con su importe máximo según el tamaño de tu empresa. Aquí las tienes todas explicadas en llano: qué hace cada una, cuánto cubre en tu segmento, a qué tipo de negocio le conviene y cómo combinarlas para no dejar ni un euro sin usar.

Antes de nada, el contexto honesto: a julio de 2026 las cinco convocatorias están cerradas y Red.es no prevé abrir nuevas. Aun así, la Orden TDF/39/2026 mantiene el programa vivo "hasta el agotamiento total de los fondos", con reasignación de remanentes y segunda oportunidad automática para solicitudes desestimadas por falta de crédito. Si tienes un bono concedido y sin gastar, esta guía te interesa el doble. El estado del programa, siempre al día, en nuestro tracker del Kit Digital.

Primero: cuánto bono te corresponde según tu segmento

• Segmento III — 0 a menos de 3 empleados y autónomos (con al menos 6 meses de alta): 3.000 € (+1.000 € del Puesto de Trabajo Seguro)
• Segmento II — 3 a menos de 10 empleados: 6.000 €
• Segmento I — 10 a menos de 50 empleados: 12.000 €
• Segmento IV — medianas de 50 a menos de 100 empleados: 25.000 €
• Segmento V — medianas de 100 a menos de 250 empleados: 29.000 €

Para que te encuentren: presencia online

Importes máximos por categoría (Segmento III / II / I):

• Sitio web y presencia básica en internet — 2.000 € en los tres segmentos. Una web profesional con dominio, hosting durante 12 meses, diseño adaptado a móvil y posicionamiento básico. Para quién: cualquier negocio sin web o con una que da vergüenza enseñar.
• Presencia avanzada en internet (SEO) — 2.000 € en los tres segmentos. SEO de verdad: estudio de palabras clave, optimización técnica y de contenidos, informes de posicionamiento. Para quién: ya tienes web y quieres que Google te traiga clientes.
• Comercio electrónico — 2.000 € en los tres segmentos. Tienda online con catálogo de productos, pasarela de pago y configuración de envíos. Para quién: comercios y marcas que quieren vender sin depender del local.
• Marketplace — 2.000 € en los tres segmentos. Alta y optimización de tu catálogo en plataformas tipo Amazon. Para quién: productos con demanda que la gente ya busca directamente en marketplaces.
• Gestión de redes sociales — 2.000 € (Seg. III) / 2.500 € (Seg. II y I). Estrategia, calendario y publicación en tus redes durante 12 meses. Para quién: negocios donde el cliente mira Instagram antes de comprar — hostelería, estética, moda, formación.

Para funcionar mejor por dentro: gestión y datos

• Gestión de clientes (CRM) — 2.000 € con 1 usuario (Seg. III y II) / 4.000 € con 3 usuarios (Seg. I). Deja de llevar los clientes en la cabeza o en un Excel: leads, presupuestos y seguimiento comercial en una sola herramienta. Para quién: cualquier negocio que pierda ventas por no hacer seguimiento.
• Business Intelligence y analítica — 1.500 € (Seg. III) / 2.000 € (Seg. II) / 4.000 € con 3 usuarios (Seg. I). Cuadros de mando que cruzan tus datos de ventas, marketing o producción para decidir con números y no con intuiciones.
• Gestión de procesos — 2.000 € (Seg. III) / 3.000 € con 3 usuarios (Seg. II) / 6.000 € con 10 usuarios (Seg. I). Digitalizar y automatizar flujos de trabajo: facturación, contabilidad, inventario, compras, recursos humanos. La categoría estrella si tu semana se va en tareas repetitivas.
• Factura electrónica — 1.000 € (Seg. III) / 2.000 € con 3 usuarios (Seg. II y I). Emitir y recibir facturas electrónicas conforme a la normativa. Con la obligación de factura electrónica entre empresas de la Ley Crea y Crece en el horizonte, es de las más previsoras.

Para trabajar seguros: ciberseguridad y colaboración

• Ciberseguridad — 125 € por dispositivo (hasta 2 en Seg. III, 9 en Seg. II, 48 en Seg. I). Antimalware, antispyware y navegación segura en tus dispositivos de trabajo.
• Comunicaciones seguras — 125 € por usuario (mismos topes). Conexiones cifradas (VPN) para trabajar desde fuera de la oficina sin regalar tus datos.
• Oficina virtual — 250 € por usuario (mismos topes). Herramientas de colaboración en la nube: archivos compartidos, videollamadas, calendarios de equipo.
• Puesto de trabajo seguro — 1.000 € (1 equipo), exclusivo del Segmento III. Un ordenador nuevo cifrado y securizado, con hasta 1.000 € adicionales al bono. Exige tener otra solución validada antes y cumplir requisitos técnicos serios (16 GB de RAM, 512 GB SSD, cifrado de disco, biometría).

Si eres mediana empresa (Segmentos IV y V): soluciones con IA

Las medianas de 50 a menos de 250 empleados tienen catálogo propio y más ambicioso: gestión de clientes con IA, Business Intelligence con IA, gestión de procesos con IA y ciberseguridad gestionada, con un bono total de hasta 25.000 € (Segmento IV) y 29.000 € (Segmento V). Su convocatoria (C5) cerró el 30 de junio de 2025, así que les aplican las mismas vías de remanentes y segunda oportunidad que al resto.

Combinaciones inteligentes del bono

La regla de oro: empieza por lo que genera ingresos y remata con lo que ahorra horas. Ejemplos que vemos funcionar:

• Autónomo o microempresa (3.000 €): web (2.000 €) + redes sociales (1.000 €) si tu problema es la visibilidad; o CRM (2.000 €) + factura electrónica (1.000 €) si ya tienes clientela y el caos es interno.
• Pequeña empresa del Segmento II (6.000 €): web (2.000 €) + CRM (2.000 €) + factura electrónica (2.000 €). Presencia, ventas y administración cubiertas de una tacada.
• Empresa del Segmento I (12.000 €): gestión de procesos (6.000 €) + CRM (4.000 €) + presencia avanzada / SEO (2.000 €). Automatización por dentro, captación por fuera.
• Comercio que quiere despegar online: comercio electrónico (2.000 €) + marketplace (2.000 €) o redes sociales, según dónde compre tu cliente.

Y tres avisos de los que casi nadie habla: el IVA no lo cubre el bono (lo adelantas y lo deduces, o miras cómo funciona el "sin IVA"), cada categoría incluye 12 meses de servicio, y si la solución cuesta más que la ayuda, la diferencia sale de tu bolsillo. Pide con cabeza, no por llenar el carrito.

Qué hace Growzy en cada categoría

Somos agencia de marketing, IA y desarrollo web en Villaviciosa de Odón (Madrid), con equipo senior — no becarios:

• Webs y presencia avanzada: desarrollo web a medida y SEO orientado a captar clientes, no a coleccionar visitas.
• Tiendas online y marketplaces: ecommerce completo con pagos, envíos y catálogo optimizado.
• Redes sociales y publicidad: estrategia y gestión con objetivos de negocio medibles.
• Gestión de procesos y automatización: automatizamos flujos con n8n y Make — facturación, presupuestos, seguimiento de clientes — que es donde más horas se recuperan.
• IA aplicada: chatbots desde 600 €, sistemas RAG y agentes de IA para llevar tu digitalización más allá de lo que cubre el bono.

Con el Kit Digital, te ayudamos a elegir las categorías correctas, preparar la solicitud y justificar el bono, y trabajamos con agentes digitalizadores adheridos. Reserva una llamada gratuita de 30 minutos o escríbenos por WhatsApp al 609 271 415.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir varias soluciones con el mismo bono? Sí. Puedes combinar categorías hasta agotar el importe de tu segmento (3.000, 6.000, 12.000, 25.000 o 29.000 €). El límite es una solución por categoría: no puedes pedir dos webs, pero sí web + CRM + redes sociales.

¿El bono cubre el IVA? No, nunca: el bono cubre la base imponible y el IVA lo pagas tú, aunque luego lo deduces como cualquier factura. Desconfía de las ofertas de "Kit Digital con IVA gratis": existen fórmulas legales para no adelantarlo (facturación con inversión del sujeto pasivo desde Canarias), pero el impuesto se autoliquida igualmente en el modelo 303.

¿Qué pasa si la solución cuesta más que la ayuda máxima de su categoría? Pagas la diferencia. Por ejemplo, si tu tienda online cuesta 3.500 € y la categoría de comercio electrónico cubre 2.000 €, los 1.500 € restantes (más el IVA de todo) corren de tu cuenta.

¿Cuánto dura el servicio que contrato con el bono? Cada solución incluye 12 meses de prestación del servicio: mantenimiento, soporte y, según la categoría, hosting, publicación en redes o licencias de uso.

¿Siguen abiertas las convocatorias para pedir estas soluciones? No. Las cinco convocatorias están cerradas a julio de 2026 (la de autónomos y microempresas cerró el 31/10/2025 y la de medianas el 30/06/2025) y Red.es no prevé abrir nuevas. El programa sigue vivo por la vía de los remanentes y la segunda oportunidad de la Orden TDF/39/2026. Tienes el detalle en nuestra guía del Kit Digital para autónomos y en el análisis ¿Habrá Kit Digital en 2027?.